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阻碍加密支付普及的因素是什么?《2025年链上用户体验报告》提供了线索

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用户实际如何使用加密货币

随着加密货币逐步进入日常使用,与链上工具的互动体验变得与工具本身一样重要。2025年《链上用户体验报告》由Reown与Nansen AI支持发布,详细分析了人们实际如何使用钱包、应用程序和链上服务,以及当前的使用体验。

该报告基于对1,038名活跃加密货币用户的调查数据,这些用户来自美国和英国,调查时间为2月19日至26日。超过一半的参与者(51%)来自美国,其余来自英国。

略微多数为男性(59%),大多数受访者年龄在18至34岁之间,较小但稳定的比例来自年龄较大的群体。只有17%的人认为自己是初学者,43%的人有超过两年的加密货币使用经验。

参与者还列出了他们使用加密货币的方式,其中最常见的类别包括交易员(56%)、去中心化金融(DeFi)用户(45%)以及使用加密货币进行实际支付或交易的人(47%)。

除了调查数据,报告还结合了Reown和WalletConnect的基础设施使用数据,以及Nansen的钱包级交易分析。

多钱包使用已成新常态

对于大多数用户来说,钱包是他们接触链上世界的第一入口。它是人们存储资产、访问应用程序、签署交易和管理身份的工具。

2025年的报告显示,钱包的普及正在全球范围内稳步增长。去年,欧洲创下了新钱包创建的最高增长率,而亚洲则在实际钱包连接增长方面领先。

相比之下,北美和南美的活动仍然较低,主要由于美国等国家的监管不确定性。

多钱包使用的趋势在增加。今天,62%的参与者依赖两个或更多钱包。最常见的原因是访问不同的区块链(48%)和安全问题(44%),这两个原因相比去年有所上升。

在有超过两年加密货币经验的用户中,超过一半的人报告使用与交易所相关联的钱包,如Binance和Coinbase。

Trust Wallet、MetaMask和Phantom等钱包也名列前茅,表明接触链上工具较深的用户倾向于使用他们熟悉的品牌。

移动钱包仍然是首选选项,超过一半的用户将其视为主要接口。然而,与去年相比,这一偏好略有下降。

硬件钱包曾经吸引力有限,但尤其在经验丰富或注重安全的用户中,已获得了适度的关注。

社交钱包的认知度和实验性使用有所增加,但长期使用仍然较低。主要担忧包括对其控制能力的限制、对安全性的不信任以及与其他去中心化应用(dApp)或区块链的互操作性差。

在所有钱包类型中,用户一致提到了一些相似的需求。这些需求包括更低的交易费用、更广泛的代币和区块链支持、更简洁的设计以及更好的防范骗局的保护。

不再由单一链主宰

不久前,大多数区块链旨在完成所有任务。如今,情况发生了变化。报告强调了朝着专业化发展的趋势,不同的区块链专注于不同的功能,而非在相同的用例中展开竞争。

以太坊(ETH)继续作为主要的结算层,处理着最大的交易量,并支持去中心化金融(DeFi)、NFT和基础设施等广泛的应用。

相比之下,Solana(SOL)则定位为高频活动的领先网络。它广泛用于meme币、代币发行和高速交易,主要得益于其速度和低交易成本。

Nansen的数据进一步强化了这一区别。以太坊钱包的中位年龄为123天,而Solana钱包的平均年龄仅为51天。这一差距表明,Solana上的用户流动性较大,主要受短期实验和高频交易的驱动,尤其是在pump.fun和Jupiter等平台上。

Coinbase支持的Layer 2网络Base正在成为创新中心。Base上的钱包活动涵盖了实验性应用和跨链工具。其势头在链上指标中也有所体现,手续费收入同比增长了460%以上。

然而,这一增长尚未转化为习惯性使用。只有10%的受访者将Layer 2链视为他们使用最多的平台,这表明熟悉度和网络效应仍在塑造用户行为。

BNB链(BNB)则提供了一种不同的模型。其活动与Binance生态系统紧密相关,大多数用户依赖交易所驱动的服务和低成本交易。

使用范围在扩大,但偏好依然狭窄

链上的用户行为继续围绕少数核心操作展开。交易仍然是主导活动,尽管许多用户表示长期有意愿参与支付、游戏和去中心化社交工具等领域。

比特币仍然是最广泛持有的代币,64%的受访者将其纳入自己的投资组合。稳定币的采用增长强劲,从去年的20%上升到2025年的37%。Meme币也越来越受欢迎,特别是在像Solana这样的新兴链上。

尽管对实际应用的兴趣在增长,但实际的偏好数据则显示出不同的情况。当用户被问及最喜欢的链上活动时,只有12%选择了支付,只有3%选择了治理。交易和投机继续主导用户的参与。

DeFi的使用保持稳定,但偏好依然有限。45%的参与者表示,他们在过去三个月中通过质押、借贷或流动性挖矿等活动与DeFi互动,但仅有8%的人将其视为首选用例。

在各用户群体中,Degen(高风险投资者)在DeFi中的参与最为活跃。有趣的是,新手排名第二,这表明新用户在加密货币之旅的早期就开始探索质押和收益工具。

信心上升,骗局也随之增加

安全性仍然是塑造用户链上互动的关键因素之一。信心有所提升,69%的用户表示他们在使用加密货币产品和服务时感到安全,这一比例比2024年的50.5%明显上升。

然而,钓鱼攻击有所增加。去年,14.4%的用户报告遭遇了此类攻击,而2025年这一比例已上升至21%。

加密货币必须无缝衔接

支付仍然是加密货币中最广泛讨论的用例之一,但实际行为并不总是反映出这种热情。尽管54%的用户表示他们曾使用加密货币购买商品或转账,但只有12%的人将支付列为他们最喜欢的链上活动。

稳定币的采用在过去一年几乎翻倍,从20%增加到37%。这一增长表明,特别是在跨境和点对点转账中,用户对可靠、低波动性工具的需求正在上升。

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